TQM

てぃーきゅーえむ

Total Quality Management(とーたる くおりてぃ まねじめんと)の略称

  • アメリカから日本に導入された品質管理向上の活動であるQC(Quality Control)は全社的な品質管理を目指すTQMへ発展。そのTQMの取組を経営戦略へ適用したもの。