登場人物（しごと改善商会）

経理担当

しめ田さん（しめださん）

締めが近づくと、目の下のクマも深くなる。

会社　株式会社がんばる商事
所属　経理担当
立場　月末月初・締め処理を支える現場担当

請求、入金確認、集計、締め処理を一手に引き受ける、真面目な経理担当。日々の作業に追われ、月末月初は終電近くまで残業することも。疲れた顔の奥には「ちゃんと締めたい」という責任感がある。つながる商事との違いを知り、月末だけ頑張る仕事から、日々の確認が積み上がる仕事へ変わっていく。

事務担当

うつし野さん（うつしのさん）

「また同じ入力？」今日もコピペの旅が終わらない。

会社　株式会社がんばる商事
所属　事務担当
立場　入力・転記・照合を支える現場担当

Excelとシステムへの二重入力、あちこちのファイル確認、増え続けるスプレッドシートのコピペに追われる事務担当。「どれが最新？」「前にも入力したのに…」とぼやきながら、今日も仕事を止めずに回している。くるみさんの働き方をきっかけに、繰り返し作業を減らし、確認や判断に時間を使える仕事を目指す。

ベテラン上司

粗井さん（あらいさん）

「任せたぞ！」電話一本、あとはみんなを信頼。

会社　株式会社がんばる商事
所属　現場をまとめるベテラン上司
立場　親分肌の上司・電話での指示役

面倒見が良く、頼りにされる親分肌のベテラン上司。パソコンは少し苦手で、依頼は何でも電話。「任せたぞ！」の一言が、現場の追加作業につながることもある。それでも仕事と仲間への思いは人一倍。簡単なフォームや大きなボタンで使える仕組みに出会い、得意不得意に合った業務改善の大切さを見せてくれる。

入力・集計の実務担当

くるみさん（くるみさん）

同じスプレッドシートでも、帰る時間はこんなに変わる。

会社　株式会社つながる商事
所属　事務担当
立場　入力・集計の運用を支える現場担当

入力元と集計の流れが整った職場で、日々の仕事をてきぱき進める事務担当。スプレッドシートを上手に使い、必要な確認を終えたら定時で帰る。特別な才能で仕事を片づけるのではなく、無理なく続けられる仕組みを使っている。うつし野さんにとって、同じ道具でも働き方が変わることを教えてくれる存在。

業務整理・仕組みづくり担当

つなぐさん（つなぐさん）

バラバラのデータと仕事を、ひとつの流れにつなぐ。

会社　株式会社つながる商事
所属　業務改善担当
立場　データ・書類・運用ルールの整理役

誰が何を入力し、どのデータを正とし、次に誰へ渡すのか。バラバラになりがちな仕事を整理する、仕組みづくりの案内役。ドキュメントや手順を整え、担当者が休んでも仕事が続く状態を考える。九ちゃんの実装と現場の運用をつなぎ、便利な道具を「みんなが使い続けられる仕事」に育てていく。

通知・連絡・共有担当

とどけさん（とどけさん）

大事な連絡を、必要な人へ、必要なときに。

会社　株式会社つながる商事
所属　連絡・共有担当
立場　通知と情報の届け方を整える役

メールや通知を、ただたくさん送るのではなく、誰に何をいつ届けるかを考える連絡・共有の担当。全員通知に埋もれる大事な情報や、確認の催促が続く仕事を見直す。相手が次の行動に移れる届け方を整え、つながる商事のスムーズな仕事を支えている。

常駐GASエンジニア

九ちゃん（きゅうちゃん）

静かに、てきぱき。繰り返す仕事を仕組みに変える。

会社　株式会社つながる商事（常駐先）
所属　GASによる業務改善・実装支援
立場　常駐エンジニア・いざな丑の相棒

穏やかで内向的ながら、仕事はてきぱき進める30代のママエンジニア。現場の困りごとを丁寧に聞き、GASで繰り返し作業や連携を形にする。派手に前へ出るより、みんなの仕事が自然に楽になることがうれしい裏方。いざな丑と組み、実装だけでなく、保守や引き継ぎまで支える。

DX・業務改善コンサルタント

いざな丑（いざなうし）

頑張る人と、楽になる仕組みを、やさしくつなぐ。

会社　株式会社つながる商事（支援先）
所属　社外パートナー
立場　社外コンサルタント・九ちゃんの相棒

仕事の困りごとを整理し、経営と現場、業務と実装をつなぐ社外コンサルタント。「もっと頑張ろう」ではなく、「何を整理したら楽になるだろう」と一緒に考える。つながる商事を支援しながら、がんばる商事との違いをひもとき、九ちゃんや現場の仲間と無理なく続く改善へいざなう。